現代企業必須要有高度危機意識
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(發布日期:2008-1-22 9:33:44) 來源:www.manaren.com |
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科學家做過這樣一項實驗:把一只青蛙放到盛滿涼水的大鍋里,然后,用小火慢慢加熱,青蛙沒有感到溫度的慢慢升高,一直在水中歡快地游動。隨著水溫逐漸增高,青蛙的游動漸趨緩慢。等到溫度升得很高時,青蛙已變得非常虛弱,無力爭扎,慢慢而又安樂地被煮死。
第二次科學家把一只青蛙放到盛滿開水的大鍋里。這只青蛙一入水,便立刻感覺到環境的變化,迅速掙扎,蹦躍出水,雖受輕傷,卻避免了被煮死的命運。
兩只青蛙不同的命運告訴我們:在時刻變動的環境中,能夠生存焉的不是最聰明的,也不是最強壯的,而是最靈活的。
孟子云:“生于憂患,死于安樂。”人如此,企業發展也不例外。如果一個企業的員工,一直沉溺于過去的輝煌,沒有憂患意識和危機精神,順境面前肓目樂觀,因循守舊,不思進取,時間一長,就會被習慣性思維所控制,喪失銳氣。而整個企業就可能如故事中的第一只青蛙那樣,對生存環境的變化渾然不覺,從而失去競爭力,待意識到變化來臨,已無力應變,最終被市場淘汰。
借助危機使企業再造
對于企業經營者來說,“危機”不是一種意外,而是一種必然,企業的成長正是在不斷地戰勝危機中實現的。
20世紀70年代,出現了石油危機,由此而引發了全球性的經濟大蕭條,日本的日立公司身陷其中。公司首次出現了嚴重虧損,困難重重。為了扭轉這種頹勢,日本日立公司作出了一項驚人的人事管理決策。
1974年下半年,全公司所屬工廠2/3的員工共67.5萬名暫時離廠回家待命,公司發給每個員工原工資的97%-98%作為生活費。
這項決策對日本日立公司來說,是一項人事管理的權宜之計,它雖然節省不了什么經費開支,但它可以使員工產生一種危機感,產生一種憂患意識。
1975年1月,日本日立公司又將這項決策實施到4000多名管理干部頭上,對他們實行了幅度更大的削減工資措施,從而使他們也產生了憂患意識。
同年4月,日立公司又將所錄用的工人上班時間推遲了20天,促使新員工一進入公司便產生了憂患意識,產生一種危機感、緊迫感。這樣做同時也讓其他老員工加深了憂患意識。
日立公司采取了上述一系列管理措施之后,全公司包括新老員工都開始更加奮發地努力工作,都絞盡腦汁為公司的振興出謀劃策。就這樣,在憂患意識的誘發下,全體員工共同努力,公司取得了十分令人滿意的業績。1975年3月,日立公司的結算利潤只有187億日元,比1974年同期減少了1/3。而實施憂患意識管理之后,僅僅過了半年,它的結算利潤便翻了一番,達到了300多億日元。
企業管理者在企業發展過程中,如果能從改變員工的惰性這個角度入手,適時地制造危機,利用危機去攻擊它、刺激經、克服它、戰勝它,對企業的發展來說,不失為一個好事。危機可雖然可怕,但卻是讓員工展現自我,挖掘員工潛能的最有效的武器。
每個企業在生存和發展的過程中,會遇到諸多因素影響乃至干擾企業的正常運營,這些因素共同構成了企業經營中的風險因素。
面對風險,有的企業遭到失敗,但有的企業卻把它轉化為企業的發展動力,讓它激勵員工的士氣,增強他們的義務感和責任感,調動每個員工的積極性,催其奮進,促其創新。
無視危機釀災禍
“天下雖安,忘戰必危”。在市場中,許多企業雖有過輝煌的歷史,但由于管理者忽視危機對員工的激勵作用,沒能讓危機意識在企業內部長久存留,使企業最終如青蛙那樣“死于安樂”。
電腦界的藍色巨人IBM當年的“慘敗”就是一個生動的實例。當大型電腦為IBM帶來豐厚利潤,使IBM品嘗到輝煌的甜頭后,整個IBM都沉浸在絕對安逸氛圍里,危機感盡失。在市場環境慢慢發生變化,更多的人們青睞于小型電腦時,IBM卻對市場出現的新情況不予理睬,麻木不仁,沒有意識到市場危機的降臨。或者說,在企業不斷成長的過程中,IBM沒有注意到企業危機管理的重要性,依然沉醉于大型主機電腦鑄就的輝煌中,按部就班,繼續加大大型主機電腦的市場比重,最終自己打倒了自己。
可見,危機感不但是醫治人類惰性和盲目性的良藥,也是促成變革的最大動力之一。富于前瞻性、挑戰性和創造性的危機制造以及危機解決,可以有效引導員工,強化凝聚力,有效提高企業競爭力。
“人無遠慮,必有近憂”。在這個競爭殘酷的時代,一切都是瞬息萬變的,任何企業都不能保證自己在任何時候都立于不敗之地,居安思危、未雨綢繆才是高明之舉。當代管理革命已經公認,有效的組織現在已不強調“有反應能力”,而應強調“超前管理”。環境可增強組織的“抗逆”能力,這就要求主管在日常的員工管理中,注重培養員工的危機意識,發揮員工主動性、創造性。如果企業滿足眼前的一時輝煌,沒有看到潛伏的危機,最后的結果只能是曇花一現,被市場所拋棄。
危機的有效運用
作為企業管理者,該如何打造企業的危機意識?如何把危機意識灌輸給手下的員工,共同應對危機局面呢?
危機管理的具體方法有四點:
其一,必須將目前的危機狀況告訴企業全體職工,目的在于使員工有大難臨頭的危機感。
其二,必須有不戰必亡的表示,斷絕員工的其他念頭。
其三,激發員職工的情緒,使大家無所畏懼,同時也便于大家能齊心協力,爆發出潛在的超常 |
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