中國(guó)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)：鄭總，您好！能否請(qǐng)您介紹一下中航技國(guó)際經(jīng)貿(mào)發(fā)展有限公司的情況？

   鄭總：中航技經(jīng)貿(mào)成立于1995年，隸屬于中國(guó)航空技術(shù)國(guó)際控股有限公司，目前主要從事招標(biāo)代理、網(wǎng)絡(luò)信息化、風(fēng)電及延伸業(yè)務(wù)。公司依托航空并與許多國(guó)家的政府機(jī)構(gòu)保持著密切的聯(lián)系，擁有眾多國(guó)內(nèi)外客戶和關(guān)系良好的合作伙伴。

     近幾年，隨著公司市場(chǎng)開拓力度的不斷加大，各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，經(jīng)濟(jì)指數(shù)呈逐年快速上升態(tài)勢(shì)，公司持續(xù)發(fā)展勢(shì)頭良好。

    中國(guó)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)：中航技經(jīng)貿(mào)公司在招標(biāo)業(yè)界知名度很高，具有“四甲”資質(zhì)，代理過很多投資額大的項(xiàng)目，比如，A380飛機(jī)機(jī)庫(kù)建筑方案設(shè)計(jì)招標(biāo)、2010年上海世博會(huì)航空企業(yè)館，可以看出公司的競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng)，之前您在總經(jīng)理致辭中也提到“實(shí)力是本”，那么公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力都體現(xiàn)在哪些方面？

    鄭總：由于招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的行業(yè)性質(zhì)決定了行業(yè)特點(diǎn)，即主要以提供服務(wù)為主。招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)一般沒有高新的技術(shù)，沒有直接的產(chǎn)品，核心就是為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著企業(yè)間在技能、質(zhì)量、營(yíng)銷、計(jì)劃等方面水平的差距日趨縮小，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)將更多地表現(xiàn)為服務(wù)領(lǐng)域。從另一個(gè)角度講，做好服務(wù)也是讓客戶獲得高質(zhì)量的商品、高品位的文化和高價(jià)值的享受。

    那么如何達(dá)到服務(wù)的多元化、全程化、特色化、超前化呢？我想擁有高素質(zhì)的員工隊(duì)伍非常關(guān)鍵，高素質(zhì)的員工隊(duì)伍就是核心競(jìng)爭(zhēng)力，如果沒有高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，那么所謂的競(jìng)爭(zhēng)力都是零。而提高業(yè)務(wù)技能是提高員工素質(zhì)的第一要?jiǎng)?wù)，著力打造一個(gè)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，努力讓公司形成可持續(xù)性發(fā)展的良性氛圍。招標(biāo)代理行業(yè)和別的行業(yè)不同，今天工程招標(biāo)，明天服務(wù)招標(biāo)，每天都在不斷接觸各行各業(yè)，接受各種新知識(shí)。如果不及時(shí)了解所代理項(xiàng)目的行業(yè)知識(shí)，服務(wù)質(zhì)量就會(huì)徘徊在低層次。我們要求員工要有快速更新知識(shí)的能力，并為員工提供了良好的學(xué)習(xí)氛圍，采取參觀見學(xué)、專題輔導(dǎo)、定期培訓(xùn)等方法提高員工的業(yè)務(wù)水平。

    此外，公司積極創(chuàng)造吸納人才、激發(fā)人才、人盡其才、才盡其用的公司氛圍，努力提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才使得公司在同行中立于不敗之地，使得中航技經(jīng)貿(mào)公司的品牌價(jià)值日益提升。

    中國(guó)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)：聽您談到貴公司非常注重品牌建設(shè)，在品牌創(chuàng)建的過程中中航技國(guó)際經(jīng)貿(mào)發(fā)展有限公司都采取了哪些措施來保障品牌的建設(shè)和發(fā)展 ？

    鄭總：品牌建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過程，也是一個(gè)不斷創(chuàng)新的過程。公司自成立以來，一直奉行“客戶至上，精益管理，追求效率，創(chuàng)造價(jià)值”的精神理念，堅(jiān)持追求“人無我有、人有我精”的服務(wù)宗旨，在不斷地給客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)擴(kuò)大著公司的影響，打造“中航招標(biāo)”品牌。從過去的尋求客戶到如今的客戶慕名而來，高度認(rèn)可。從代理小的項(xiàng)目到代理大型的國(guó)家級(jí)項(xiàng)目，逐步形成了自己獨(dú)特的品牌。正是因?yàn)槠放频淖饔�，中航技�?jīng)貿(mào)公司的知名度發(fā)揮著“放大效應(yīng)”，對(duì)客戶的注意力發(fā)揮“磁場(chǎng)效應(yīng)”，吸引更多的業(yè)主慕名而來找我們代理項(xiàng)目。

    近年來，通過公司全體員工的共同努力，綜合素質(zhì)不斷提高，品牌價(jià)值的內(nèi)涵不斷豐富并得到創(chuàng)新和鞏固，公司希望能讓更多的客戶享受到“中航招標(biāo)”所提供的專業(yè)服務(wù)。

    中國(guó)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)： 中航技經(jīng)貿(mào)公司是一個(gè)非常注意員工學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的公司，你們?cè)诎才艈T工復(fù)習(xí)迎接首次招標(biāo)師考試方面采取了那些措施？

    鄭總：招標(biāo)業(yè)務(wù)進(jìn)入成熟期的一個(gè)重要標(biāo)志，就是要有一支非常專業(yè)的高素質(zhì)的從業(yè)人員隊(duì)伍，這個(gè)隊(duì)伍不但要熟悉招標(biāo)的基本程序、規(guī)范和要求，并且要有業(yè)內(nèi)大家都認(rèn)可的從業(yè)資格。招標(biāo)行業(yè)在成長(zhǎng)壯大的過程中也出現(xiàn)過魚龍混雜的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象也給企業(yè)帶來了一定的短期效益，但隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷調(diào)整和深化，這種現(xiàn)象已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的要求，招標(biāo)師的考試就是一個(gè)從業(yè)資格的認(rèn)定，更是規(guī)范行業(yè)行為的一個(gè)重要舉措。

    我們一直都在密切地關(guān)注考試工作的進(jìn)展情況，并且也給員工提出了具體的要求，鼓勵(lì)大家抓緊學(xué)習(xí)。公司通過各種渠道搜集資料，組織員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)。大綱頒布以后，我們結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定了具體的學(xué)習(xí)計(jì)劃。像我們這種有著國(guó)家甲級(jí)資質(zhì)的招標(biāo)公司必須擁有一批自己的經(jīng)過權(quán)威部門認(rèn)證的招標(biāo)師，所以我們把這次招標(biāo)師考試作為提高員工素質(zhì)、提升公司地位一次機(jī)會(huì)，下一步我們還要把這項(xiàng)工作抓緊、抓好。

    中國(guó)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)：我們知道招標(biāo)師考試是規(guī)范行業(yè)行為的措施之一，公司還會(huì)采取哪些措施來促進(jìn)招標(biāo)投標(biāo)行業(yè)行為的規(guī)范呢？

    鄭總：《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》自頒布實(shí)施以來，由于招標(biāo)作為一種先進(jìn)的采購(gòu)方式，在降低企業(yè)成本、提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)資源有效配置等方面起到了非常積極的作用。但是我們也看到，某些同行在招投標(biāo)過程中，出現(xiàn)了一些不太光彩的行為。公司一直以來嚴(yán)格要求規(guī)范操作，杜絕違規(guī)的發(fā)生，我想可以從以下幾個(gè)方面來促進(jìn)招標(biāo)投標(biāo)行業(yè)行為的規(guī)范。

    第一、誠(chéng)實(shí)守信，嚴(yán)格自律。誠(chéng)實(shí)守信，嚴(yán)格自律是完善招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的重要措施，是維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)在要求，更是加強(qiáng)工程質(zhì)量管理，預(yù)防和遏制腐敗的重要環(huán)節(jié)，也是促進(jìn)招標(biāo)行業(yè)進(jìn)一步完善和規(guī)范，引導(dǎo)行業(yè)健康發(fā)展，倡導(dǎo)合法經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)向標(biāo)。公司自成立以來，一直都從自身做起，嚴(yán)格自律，誠(chéng)信守法，加強(qiáng)內(nèi)部管理，注重建立健全自律機(jī)制。

    第二、規(guī)范流程、加大監(jiān)管力度。在招標(biāo)業(yè)務(wù)活動(dòng)中，嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》和其他相關(guān)法律法規(guī)的要求，認(rèn)真規(guī)范招標(biāo)、投標(biāo)、開標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)、合同簽訂等一系列流程；認(rèn)真遵循“公平、公正、公開”的原則，加大自身監(jiān)管力度，杜絕和防止串通投標(biāo)等不規(guī)范行為，從而促進(jìn)招標(biāo)代理業(yè)務(wù)的規(guī)范和健康發(fā)展。

    第三、提高人員素質(zhì)。因?yàn)檎袠?biāo)工作涉及的行業(yè)多，專業(yè)門類復(fù)雜，公司不斷加強(qiáng)人才培養(yǎng)，更新知識(shí)層次，并加大招標(biāo)師隊(duì)伍培養(yǎng)和建設(shè)，不斷提高從業(yè)人員的職業(yè)道德和專業(yè)水平，培養(yǎng)高素質(zhì)人才，更好地發(fā)揮行業(yè)示范作用。
 
中國(guó)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)：目前，招標(biāo)投標(biāo)行業(yè)除需要規(guī)范以外，還需要加強(qiáng)自身發(fā)展，您對(duì)整個(gè)行業(yè)發(fā)展前景有什么期待和預(yù)測(cè)？

    鄭總：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步深入，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)已經(jīng)普遍并被社會(huì)各界認(rèn)知。招標(biāo)代理在快速發(fā)展的過程中也出現(xiàn)了一些不利于行業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的問題。加之激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及招標(biāo)代理制度相關(guān)配套制度尚不夠完善，招標(biāo)代理行業(yè)在發(fā)展過程中一些不規(guī)范的問題也相繼出現(xiàn)。由于招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)在保證市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)、公平交易，解決招標(biāo)人在招標(biāo)方面的專業(yè)不足等方面的作用是顯而易見的，在今后很長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)這種需要是不可能消除的。比如從投資商的角度講，他們僅僅是一個(gè)投資者，對(duì)整個(gè)行業(yè)不太熟悉，采購(gòu)的東西怎么去組合，都有哪些供應(yīng)商，都有哪些相關(guān)的產(chǎn)品，如果自己在市場(chǎng)找的話無疑是相當(dāng)有難度的。而代理機(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品的商家、產(chǎn)品的各種型號(hào)、質(zhì)量、報(bào)價(jià)、替代產(chǎn)品等信息資源掌握得非常清楚，這種“一站式”的服務(wù)，既保證質(zhì)量，又節(jié)約了成本、提高了效率，對(duì)大家來講是“雙贏”的局面，政府采購(gòu)工作也是這種情況。

    但是，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，執(zhí)業(yè)規(guī)范化、制度化是任何一個(gè)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的基本條件，也是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)。市場(chǎng)是一柄雙刃劍，如果沒有一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)和規(guī)范的制度，必然會(huì)引起混亂。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)參與者對(duì)公平、公正競(jìng)爭(zhēng)氛圍的愿望愈加強(qiáng)烈。部分代理機(jī)構(gòu)以超低收費(fèi)等非常規(guī)條件競(jìng)爭(zhēng)承攬業(yè)務(wù)，進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，有的甚至以賄賂、私下交易等違法、違規(guī)手段來承接業(yè)務(wù)，破壞了市場(chǎng)環(huán)境，這樣的機(jī)構(gòu)最終將被市場(chǎng)所淘汰。

    中國(guó)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)：未來2-3年中航技經(jīng)貿(mào)公司的發(fā)展規(guī)劃有哪些？

    鄭總：僅就招標(biāo)業(yè)務(wù)而言，鑒于目前我國(guó)政府采購(gòu)事業(yè)蓬勃興旺，在金融和經(jīng)濟(jì)危機(jī)形勢(shì)下政府采購(gòu)工作將面臨更多的挑戰(zhàn)和問題，結(jié)合我們公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，今后將加大參與政府采購(gòu)項(xiàng)目的力度。2006年時(shí)我們已經(jīng)取得了政府采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)甲級(jí)資質(zhì)，幾年來公司憑借自己的專業(yè)特色優(yōu)勢(shì)，通過公開、透明、規(guī)范、高效的服務(wù)，穩(wěn)扎穩(wěn)打，已經(jīng)培養(yǎng)和鞏固了一批忠實(shí)的客戶，在政府采購(gòu)項(xiàng)目的代理方面取得了很大的進(jìn)展。

    未來，我們將在繼續(xù)維護(hù)和發(fā)展現(xiàn)有工作進(jìn)展的同時(shí)，將重點(diǎn)放在一些特殊的行業(yè)，我們將依靠專業(yè)特色和強(qiáng)項(xiàng)的優(yōu)勢(shì)，為政府采購(gòu)項(xiàng)目提供公平、安全、有效、長(zhǎng)期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。