EA記者：ARBOR為一嵌入式應用與網絡解決方案的專業廠商，集研發生產于一體，并在深圳設有生產工廠。透過提供各種符合產業標準尺寸的嵌入式板卡與網絡產品，為客戶完成無數成功的項目。請您再給我們介紹一下磐儀的發展歷程，多年來取得哪些成績和企業在行業內有什么樣優勢？

李華總經理：ARBOR于1993年成立，總部設在臺灣，1997年開始ARBOR進入大陸市場，并首先在北京設立了辦事機構。目前在北京、上海、南京、青島、武漢、成都和深圳都有直屬的分支機構，并在深圳成立了大陸的研發制造中心，以便更好更及時地服務大陸市場。ARBOR在大陸的經過10多年的市場考驗，一直注重在產品品質、技術領先和全面服務上下功夫。以嵌入式產品為核心打造專業品牌形象，受到了廣大客戶的實際檢驗和認可。到今天取得了一些成績是全體ARBOR人共同努力的結果，是對我們堅持技術和服務至上的回報。今后會繼續努力，為廣大客戶提供更好更優質的服務，使“ARBOR – 嵌入式和網絡計算機領導品牌”的形象更加深入人心。

ARBOR公司自創立之日起就堅持以自主研發產品為基石，并注重與上下游相關企業的合作和配合，為客戶提供最新的技術和全方位的支持服務。作為Intel嵌入式通訊聯盟的會員，ARBOR可以得到最新的嵌入式處理器的技術資訊，并將其應用到自己的產品中去，以保持自己的在嵌入式工業電腦市場上的領先地位。比如，在03年就推出了市場上第一款基于Pentium M的ETX CPU 模塊產品，去年推出的采用Intel 965GME芯片組支持酷睿2雙核處理器的3.5寸微型主板，以及今年已經推出的“凌動”處理器全系列產品，都充分顯示和鞏固了自己在嵌入式工業電腦領域的強大實力。我們的產品也曾獲得臺灣精品獎、工控網創新產品獎、中國計算機報編輯選擇獎等多個獎項。

雖然本身是硬件廠商，我們也一直相關系統和應用軟件廠商保持著良好的合作關系，并且有專門的軟件部門，為使用我們產品的客戶提供相關的軟件服務和應用指導，許多上市產品都能提供即時配套的嵌入式OS服務，幫助客戶節省開發時間，從而更快速的將產品推向市場。

ARBOR一直以來專注于嵌入式和網絡計算機為主的工業自動化應用領域，我們的優勢也正如大家所知是在嵌入式產品方面，產品技術優勢十分突出。由于工業計算機的技術特點，對于產品的售后和相關的服務要求較高，我們的經營模式是以直銷為主，通過自己在各區域的分支機構，直接對客戶做售后的技術支持和服務，把最專業和快速的服務提供給客戶。通過目前在全國的各區域的布點來覆蓋全國的服務，沒有布點的地區則采用就近服務和經銷商服務相結合，來為客戶進行最快速的技術支持。以深圳的研發制造中心為基地，扎根于中國，通過在各地不斷加強和拓展的服務網絡，我們一定可以為客戶提供更優質的服務。

EA記者：ARBOR 作為一個對社會負責的嵌入式及網絡計算機的供應商，始終牢記對全球環境保護的責任。為了履行這個承諾，ARBOR 將全面執行關于限制有害物質指令，通過在全系列產品、零配件和整個生產制程中減少使用有害物質，為人類的未來有更美好的生態環境而盡自己的最大努力。請問在這方面您公司是怎么樣操作的，給我們詳細講解一下！

李華總經理：環保是每個人的責任，絕對不只是為了應付市場要求的任務。ARBOR一貫支持和推廣環境保護和愛惜有限資源的活動。并把這種理念推廣到日常的工作和生活中，通過企業文化的滲透，讓大家從我做起，愛護我們共同的家園。節約水、電、氣等資源，減少浪費，并在一些辦公用品和禮品的采購包裝中盡量使用環保和可回收材料，使環保的行動遍及到更廣泛的領域。

從產品角度來看，歐盟對電子生產提出的環保要求是比較早的，同時制定出了著名的針對電子產品的RoHS指令，因ARBOR產品在全球都有銷售，是全球化國際化的企業，所以對環保的意識和要求，就要比其他內銷為主的企業要早，也更為迫切。在國內尚無這方面要求的時候，就開始了這方面的工作，我們完全參照歐盟提出的相關標準去安排組織產品生產，使自己產品已經達到了無鉛的標準。這部分工作我們在2006年已經徹底的完成，而且是從產品的原料、制程、工藝、生產、配件和包裝等環節全面實現。總的來說，ARBOR全球化路線，讓我們在環保這個層面是比其他的企業領先了一步，也給我們今后在這方面的發展，打下了一個很好的基礎。

EA記者："橄欖球隊的精神"是ARBOR的企業文化，我們對這個概念還不是十分理解，請您跟我們的同行分享一下您公司的企業文化。

李華總經理："橄欖球隊的精神"是ARBOR文化中的一個形象的比喻，因為跟ARBOR整體的理念很相近。"橄欖球隊的精神"代表了一種專注向前的、拼搏向前的團隊精神，就象在橄欖球比賽中那樣：即使你跌到了，也要把球傳出去，讓其他隊友得分。現在的市場分工明確、競爭激烈，要獲得成功，必須要付出更多的努力和代價。我們的管理原則是“尊重信任、學習成長、權責明確、成果共享”，就是在公司提供的有充分尊重信任和權責明確的這個平臺上，使每個人能夠發揮特長、學習成長，達到成功的目標。也就是要分工明確、相互協作。是在將個人主觀的能動性、責任和熱情充分發揮時，也要與橄欖球的團隊精神相結合起來，共同為一個目標而努力！每個員工除了要做好本職工作外，也要有密切的溝通和配合，在完成自己的工作時，也要注意全體完成整體的目標。所以ARBOR提出的這個"橄欖球隊的精神"，就是希望員工一起向一個目標共同努力，要有非常專注、奮不顧身、團結拼搏的精神。這種精神一直在ARBOR延續著，在ARBOR每一位員工的身上延續著，所以我們相信ARBOR的明天會更好。

EA記者：2008年11月4日，ARBOR攜帶最新推出的人機界面產品HMI 2.0 & BOX 2.0亮相上海工業博覽會，向該領域的廣大用戶再一次交出了最新作品。該產品的性能怎么樣？與同行的同類產品比較，其優勢體現在哪些方面？

李華總經理： 2008年11月4日，ARBOR攜帶最新推出的人機界面產品HMI 2.0及嵌入式計算器產品BOX 2.0亮相上海工業博覽會，向該領域的廣大用戶再一次交出了最新作品。HMI 2.0 產品和 BOX 2.0產品是我們新研發生產的2個產品線，并已在中國大陸市場有良好的銷售開端。我們堅信這款擁有多項獨有專利技術的產品在中國將會有良好的市場前景。

 隨著計算機技術的飛速革新，用戶對人機界面產品也提出了更高的要求。他們不僅需要產品的硬件特性優異，還要在軟件編程、界面友好以及操作靈活等方面滿足他們的需求。ARBOR正式看到了用戶的需求，利用自身的技術優勢和多年的行業經驗，研發出了HMI 2.0系列人機界面產品及BOX 2.0嵌入式計算器產品。HMI 2.0系列人機界面產品擁有快速啟動、RFID射頻功能、強光下可視、I/O接口隔離和PC/104接口擴展等多項專利技術，并具有免風扇設計、寬溫工作、防水防塵、抗振動沖擊、超薄緊湊結構設計等特性。通過開放式的平臺和OPC Server支持，使ARBOR HMI 2.0和 BOX 2.0 產品在機械制造、工業自動化、樓宇自動化等領域得到了廣泛的應用。

EA記者：ARBOR未來的發展方向是怎么樣的？未來幾年里，有哪些重要舉措？

李華總經理：ARBOR會始終堅持自己的發展目標，做國際性的嵌入式產品的領導品牌， 是ARBOR一個長期的目標。由于市場需求的不斷變化和更新，ARBOR每年的發展中都會有不同的側重點。我們也會根據應用行業、市場發展等情況，來做出新一輪定位和調整。ARBOR目前是把產品定位在醫療、交通、網絡安全、電力等應用領域，因為這幾個也是中國目前重點發展的幾個領域，在市場需求方面會有穩定及強勁的增長。由于政府的重點發展，所以今后一段時間的市場增長會十分看好，ARBOR也會抓住機遇，加大在這些領域的投入和研究，開發技術領先且功能適用的產品，加大全面服務的力度，我們相信，在新的競爭中一定會取得更大的進步和發展。

EA記者：目前全球化的經濟危機讓全球很多企業都受到了嚴重的打擊，請問您怎么樣看待這場經濟危機對工控行業的影響？另外ARBOR認為工控企業應該如何應對這場經濟危機？

李華總經理：這次全球化的金融海嘯從美國開始，對全球、對中國都產生了顯著有不良影響，而且影響范圍頗廣。對中國工控行業，這場經濟危機也有一定的影響，但我們認為并不是很大。在這次經濟危機中，主要影響的是中國的出口型企業中生產密集型和貿易型企業。工控企業生產工業電腦是技術密集型的產品，工控產品的價值主要體現在產品技術創新，功能適用和性能穩定等方面。產品面對產業升級中的工業自動化、智能交通、監控、醫療、和網絡安全等領域需求仍然旺盛，因此整體影響不大。而且這次危機也是對于發展中的工控企業來說，既是挑戰，也是難得的機遇。從ARBOR的現狀來看，在這次危機中的機遇更多，雖然也面臨多方面的挑戰，但ARBOR畢竟經歷了十幾年的積累和市場考驗，只要我們堅持技術和產品創新，及時調整市場策略，認真對待各種實際情況，我們相信用自己的實力一定能在這場危機中贏得更大的發展！