客戶最喜歡什么樣的銷售業務員?
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(發布日期:2007-11-3)
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因為產品性質的原因,采購額都較大,通常供應商一定下來也相對穩定,輕易不會換。新項目來了后,來來往往很多的供應商,最終只留下的那么幾家,真的也是很不容易,換了是偶也難做。
做了幾年小采購,偶總結了一下,什么樣的業務員能成功:
1、業務人員和氣、談吐得體,精神面貌好,給人印象也好。業務人員充分自信,對自已的公司、工廠充滿自信。為什么老有業務員自已都不相信自已公司、工廠能做好?
2、業務人員精通業務(這好象是廢話),準備充分。有些人做不好這點,連自已的產品都不熟,設備型號數量、加工能力都不知道,事情談不到點上,浪費時間。一來就把本資料扔過來要偶看,問幾個簡單問題還要回去了解了才能告訴偶,真是有點不理解。
3、業務員充分體現代表了背后公司,工廠的水平,能迅速了解偶的意圖。偶們強調受控、可控,如果覺得業務員老是不能明白偶的意思,答非所云,老按自已思路走,偶會不知道什么是可控。
4、守時守約。雙方約定好后,偶要做相應的準備、不會再安排別的事,可能會推掉另一個同類供應商,偶不是個閑人,也要工作謀生,業務員要是放偶飛機,偶真的很痛苦。
5、喜歡誠實的業務員朋友,不能做就不做,下次有機會合作,利落。有時業務員想撞運氣,明明知道自已公司、工廠能力與要求差距很遠,還要想各種手段瞞天過海,兄弟,別害偶了好不,您這也是行騙啊。
6、不少業務員想走捷徑,沒說幾句就暗示明示回扣問題。偶好煩啊,了解清楚了再說好不?偶臉上沒寫“要錢”兩字啊。
銷售業務員來了,走了,很辛苦,其中優勝者,永遠是真誠且有備而戰的人. |
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