今天的時(shí)代，是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代；今天的廣州，也是一個(gè)全國(guó)，乃至全球的營(yíng)銷(xiāo)、貿(mào)易中心。作為營(yíng)銷(xiāo)中的主體因素：業(yè)務(wù)人員，自然在這個(gè)過(guò)程中承擔(dān)著十分重要的角色。每個(gè)企業(yè)、每個(gè)老板都需要優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，甚至?xí)�不惜高薪聘�?qǐng)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員。那么，如何才能做到一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員？或者說(shuō)怎么才算一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員？筆者就自己幾年的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷以及親身帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)，就這個(gè)話題，簡(jiǎn)單發(fā)表一下自己的看法，以饗讀者。

從筆者個(gè)人的經(jīng)歷以及總結(jié)思考，認(rèn)為，作為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，必須具備如下四點(diǎn)有求：

一、 保持良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是作為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員的最基本的條件。保證積極向上的工作熱情，保證努力進(jìn)取的工作心態(tài)；具有承受得起挫折和打擊的心態(tài)，可以及時(shí)進(jìn)行自我情緒調(diào)整的心態(tài)。“勝不驕、敗不餒”，有了一點(diǎn)成績(jī)，不要得意忘形，洋洋得意；被拒絕，失敗了，也不要垂頭喪氣，自暴自棄。永遠(yuǎn)保持良好的工作心態(tài)，及時(shí)對(duì)自己的心態(tài)進(jìn)行調(diào)整，也是衡量一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的最基本的條件；

二、 勤奮。勤奮是成為一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的必要條件。我們不否認(rèn)有極少部分有天賦的業(yè)務(wù)人員，他們不用勤奮的努力，只是打幾個(gè)電話，就可以搞到很好的業(yè)績(jī)。但我們大部分人都是凡人，我們的智商都相差無(wú)幾，唯一能使我們不同的就是我們的勤奮程度。勤奮就是每天比別人多打幾個(gè)電話，每天多比別人多拜訪幾個(gè)客戶；勤奮就是自己給自己多爭(zhēng)取一些成功的機(jī)會(huì)，自己給自己多主動(dòng)尋找成功的機(jī)會(huì)。今天的社會(huì)，并不缺乏機(jī)會(huì)，而是缺乏發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的眼光和把握機(jī)會(huì)的能力，勤奮，自然給你增多了幾分發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)、把握機(jī)會(huì)的機(jī)會(huì)。“天道酬勤”，“勤能補(bǔ)拙”，“笨鳥(niǎo)先飛”，“成功是百分之一的天才，加上百分之九十的汗水”等古訓(xùn)，也說(shuō)明了勤奮在成功中的重要作用。自然，作為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，勤奮也是必不可少的條件之一。

三、 掌握一定的方法和技巧。“工欲善其事，必先利其器“，充分說(shuō)明了在成功中，掌握適當(dāng)?shù)墓ぞ叩闹匾�性。銷(xiāo)售過(guò)程中的方法和技巧，就是我們作為優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的工作工具。只有掌握了這些方法和技巧，我們才能少走彎路，早日成功。這些方法和工具，都是我們的營(yíng)銷(xiāo)前輩們，用自己的努力和汗水總結(jié)出來(lái)的；是他們做了很多的營(yíng)銷(xiāo)案例，然后總結(jié)出來(lái)的智慧結(jié)晶。我們完全沒(méi)有必要再浪費(fèi)時(shí)間，自己摸索，學(xué)會(huì)掌握它們就是了。

當(dāng)然，學(xué)習(xí)先進(jìn)，也就意味著放棄自己的缺點(diǎn)和不足，也就意味著自我否定，這是個(gè)非常痛苦的過(guò)程。任何人都不愿意承認(rèn)自己是錯(cuò)誤的。但是，沒(méi)有這個(gè)痛苦的蛻變過(guò)程，我們就無(wú)法成長(zhǎng)，無(wú)法進(jìn)步。成長(zhǎng)和進(jìn)步都是在一次次的否定自己，找到適合自己的方法和技巧后，一步步走過(guò)來(lái)的。有時(shí)候要逼著自己去改變，“窮則變，變則通”也是這個(gè)道理。

四、 堅(jiān)持不懈。這是作為一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的最重要的條件。這也是講我上面所說(shuō)的事情，進(jìn)行重復(fù)實(shí)踐，重復(fù)訓(xùn)練的過(guò)程。今天努力了，不一定成功；明天努力了，也不一定成功；后天努力了；也許會(huì)成功；只有天天努力，你就一定會(huì)成功！努力，不一定成功，但放棄，就一定失敗。毛主席老人家說(shuō)過(guò)：“每天做一件好事并不難，難就難在你一輩子只做好事，不做壞事”。這句話，我用在我們營(yíng)銷(xiāo)上，用在我們業(yè)務(wù)人員的管理上，那就是“你今天努力并不難，難就難在你每天都努力，不放棄”。“堅(jiān)持就是勝利”，“貴在堅(jiān)持”，“持之以恒”等古訓(xùn)也就說(shuō)明這個(gè)道理。

以上是我從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)多年的一些經(jīng)驗(yàn)和心得，供大家參考。希望會(huì)能對(duì)一些熱愛(ài)營(yíng)銷(xiāo)的朋友有所幫組。當(dāng)然了，一家之言，難免有失偏頗，還請(qǐng)各位多多指教。


--摘自《電源英才網(wǎng)》